BS BUTİK İNTERNET İADELERİ
BS BUTİK olarak sattığımız her şeyin kalitesinin arkasında duruyor ve ürünlerimizden memnun kalmanızı umuyoruz. Siparişinizdeki ürün/ürünleri iade etmek istediğinizi duyduğumuza üzüldük.
Ancak,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 7. maddesinde belirtilen Cayma Hakkı kapsamında, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde değişim ya da iade olarak geri gönderebilirsiniz. Üründe bir kusur bulunduğu takdirde kargo ücreti bize aittir. Üründe kusur bulunmadığı takdirde (rengini, ürünü beğenmediniz, beden uymadı vb.) kişisel sebeplerden ötürü taleplerinizde kargo ücreti size aittir. 3421768378 BEREN SARAY Numaralı anlaşma kodumuz ile ücret ödemeden DHL eCommerce (MNG) Kargodan gönderim sağlayabilirsiniz.
Değişim ve iade taleplerinizi bize WhatsApp Destek Hattımızdan ( 0544 411 6071) bildiriniz.
Siparişleriniz size iletildiğinde, ürünlerinizi kontrol etmeniz; olası bir hasar var ise bu durumu bize iletmeniz gerekmektedir.
BS BUTİK firma prosedürümüz gereği değişim-iade talepleriniz için; firma kaynaklı olan sorunlarda (kargo taşımacılığı esnasında zarar görmüş ürün) kargo bedelleri tarafımızca karşılanmaktadır. Firmamız kaynaklı olmayan sorunlarda (beden uyuşmazlığı, modeli beğenmeme vb. ) kargo bedelleri tarafınıza ait olacaktır.
Kargonuzu gönderdikten sonra bizlere kargo takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir.
Gönderinizin ulaşmasının ardından sizlerle iletişime geçilecektir. İade talebiniz için ürünlerin bedeli 5 iş günü içinde, sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla ya da kapıda ödeme şeklinde verildiyse siparişteki isme ait banka hesabına iade edilir.
Para iadenizin hızlı bir şekilde gerçekleşebilmesi için, farklı siparişlerden iade edeceğiniz ürünleri aynı pakette göndermemeniz gerekmektedir.
İade edilen ürünlerin, orijinal etiketleriyle ve teslim alındığı şekilde gönderilmesi gerekmektedir. Giyilmiş veya yıkanmış ürünler iade alınmaz ve para iadesi yapılmaz.
Ürünlerin kullanım sonucu bozulması durumunda, ürünü alıcıya iade etme hakkımız saklıdır.
Ürün iadeleriyle ilgili yasal haklarınızı, Mesafeli Satış Sözleşmesi bölümünde inceleyebilirsiniz.
